Поръчка и Плащане

Как да направите поръчка?

Стъпка 1

След като изберете артикул, който искате да закупите, кликнете върху бутона „Добави в кошницата“. Избраният артикул ще бъде добавен във вашата пазарска кошница. Кликнете върху „Продължи към плащане“ или върху иконата „Пазарска кошница“ в горния десен ъгъл на всяка страница, за да посетите вашата кошница и да коригирате количествата или да премахнете артикули. Можете също да продължите да пазарувате и да се върнете в кошницата по-късно.

Стъпка 2

Когато сте готови да завършите поръчката, кликнете върху „Продължи към плащане“ в пазарската кошница.

Ако вече имате акаунт в ClockMe, влезте с Вашия имейл адрес и парола. Вашият адрес за фактуриране и друга информация ще бъдат попълнени автоматично.

Ако нямате акаунт в ClockMe, кликнете върху „Продължи като гост“ и попълнете исканата информация. (В следваща стъпка ще имате възможност да създадете акаунт и да запазите тази информация за следващи поръчки.)

Стъпка 3

Изберете метод за доставка. Опциите ще се различават в зависимост от вашето местоположение.

Стъпка 4

Изберете метод за плащане. Ще бъдат предоставени различни опции.

Стъпка 5

На последната страница можете да прегледате поръчката си за последен път и да прочетете нашите общи условия, преди да потвърдите поръчката. Когато сте готови, кликнете върху „Постави поръчката“.

Стъпка 6

След като направите поръчката, ще бъдете пренасочени към нашите доставчици на платежни услуги, където ще бъдете водени през последните стъпки. След като плащането Ви бъде обработено, ще бъдете пренасочени обратно към https://www.clockme.eu. Ще Ви изпратим имейл за потвърждение на поръчката и ще започнем обработката ѝ.

Проверка на наличност

Всички наши продукти се изпращат от централен склад. За да Ви помогнем при планиране на поръчката, използваме прости символи за статус, които показват нивото на наличност на артикулите в реално време.

Символи за наличност на ClockMe:

Зелено – Артикулът е наличен и готов за изпращане!

След като направите поръчката

След като изпратите поръчката си, резервираме наличните артикули, които сте закупили. Ако някои артикули са изчерпани, ще задържим поръчката ви, докато пристигнат, и след това ще изпратим всички артикули заедно. Ако изчерпаният артикул се забави повече от очакваното, ще се свържем с Вас и ще попитаме как желаете да процедираме. Можем да направим едно от трите неща:

Откажем изчерпания артикул и изпратим останалите артикули веднага.

Изпратим наличните артикули сега и да изпратим изчерпания артикул веднага щом пристигне.

Откажем цялата поръчка.

Отказ на поръчка

Ако искате да анулирате поръчка, която все още не е изпратена, моля, свържете се с нас възможно най-скоро.

Ако искате да анулирате поръчка, която вече е изпратена, откажете приемането ѝ на вратата. Куриерът ще върне поръчката при нас, след което можем да я анулираме и да ви издадем възстановяване на сумата.

Създаване на акаунт в ClockMe

Създаване на вашия акаунт

Когато направите поръчка в https://www.clockme.eu, имате възможност да създадете акаунт, за да запазите въведената от Вас информация за фактуриране и доставка за бъдещи поръчки. Освен че ускорява процеса на плащане, акаунтът Ви предлага следните предимства:

Проследяване на поръчки и история на поръчките

Множество запазени адреси за фактуриране и доставка

Достъп до вашия акаунт

Можете да влезете във Вашият акаунт в ClockMe по всяко време, като кликнете върху иконата „Моят акаунт“ в горния десен ъгъл на всяка страница. Всяка информация от Вашият акаунт се криптира автоматично.

Актуализиране на информацията в акаунта

За да актуализирате информацията във Вашият акаунт, влезте в него по всяко време.

Забравили сте паролата си?

Ако сте забравили паролата си, кликнете на линка на екрана за вход. Въведете Вашият имейл адрес и ще Ви изпратим линк, чрез който можете да нулирате паролата си.

Методи на плащане

Ние предлагаме следните методи на плащане за Ваше удобство и никога не начисляваме такси за транзакции.

Кредитни карти

Можете да платите поръчката си в ClockMe с една от следните кредитни карти:

- VISA
- MasterCard

По време на процеса на плащане използваме защитена SSL връзка, така че данните за вашата карта са напълно защитени. След като въведете информацията си, ние ще комуникираме с издателя на вашата карта, за да обработим плащането ви гладко и сигурно.

SEPA Debit

Можете също да платите чрез SEPA Debit. Нашата платежна система изпраща автоматична заявка към Вашата банка, която обработва и одобрява плащането.

PayPal

При метод на плащане чрез PayPal, в зависимост от зададения начин на плащане във Вашия PayPal акаунт, сумата може да бъде изтеглена от наличния баланс, свързана банкова сметка или карта.

Сигурност на плащанията чрез SSL

Вашата поверителност и защита са изключително важни за нас и ние полагаме големи усилия, за да осигурим сигурността на информацията ви на нашия сайт. За да защитим Вашата информация по време на процеса на поръчка, използваме Secure Sockets Layer (SSL). SSL е стандартен протокол за установяване на защитена връзка между компютри в Интернет. Протоколът криптира целия трафик и гарантира целостта на съобщенията, както и автентичността на подателя и получателя.

Методи на плащане за SaaS

След като се регистрирате в облака, можете да управлявате абонаментния си план и плащанията директно в системата.

За повече информация относно различните Cloud планове, можете да посетите нашата страница за Cloud планове.

След като изберете желания Cloud план, можете да изберете да бъдете таксувани месечно или годишно, с помощта на следните методи:

Методи на плащане

Можете да платите вашата поръчка в ClockMe след приключване на пробния период с един от следните методи за плащане:

- VISA
- MasterCard
- SEPA директен дебит
- PayPal